+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Законодательство о возврате товара без чека

Законодательство о возврате товара без чека

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если отказываются принимать товар без чека

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара без чека

АТВмедиа Неновости Законодательство и право. Как вернуть товар без брака? Вы купили новые джинсы, но они совершенно не подходят к любимой блузке? Или новый стол, что был приобретен вами, не умещается в комнате?

Не стоит расстраиваться и оставлять все эти ненужные вещи пылиться где-то в доме. Их можно просто вернуть в магазин. Какие товары сдать обратно нельзя? Прежде чем идти в магазин и отстаивать свое законное право возврата, надо ознакомиться со списком товаров, которые обменять без брака нельзя. В этот список входят следующие изделия:. В какие сроки необходимо сдать или обменять товар? На возврат или обмен продукции у потребителя есть ровно 14 календарных дней. Для этого необходимо зайти в магазин, где товар был приобретен.

Если это сетевой магазин, возвращаться все равно необходимо туда, где была совершена покупка. В других магазинах сети вас не обслужат. Обращаться в сервисные центры или к самому производителю бесполезно. Основные правила возврата или обмена. Для возврата или обмена качественного товара необходимо:. Не забудьте взять с собой чек, упаковку или фирменный пакет магазина. Также следует взять паспорт.

Закон этого не требует, но обычно продавцы и администраторы магазина требуют предъявить документы. Обязательно проверьте на месте ли все заводские ярлыки и пломбы. Если их нет, то магазин может не принять товар обратно. Однако не путайте ярлыки с магазинными этикетками, бирками и наклейками.

Их срывать можно, это никак не влияет на процесс возврата. Просто сотрудники торгового зала снова промаркируют товар. Важным условием является сохранение товарного вида вещи. Если вы разок успели поносить новую футболку, запачкали ее, а после еще и постирали - кто захочет ее купить?

Что сказать продавцу? Скажите, что товар не подошел по размеру, по фасону, цвету, что такое изделие уже, оказывается, есть в вашей квартире. Если вы хотите обменять купленную вещь на такую же, но другого размера, проблем не должно возникнуть. Чаще всего для этого даже не нужно оформлять никаких бумаг.

С возвратом вещи будет чуть сложнее. Здесь понадобится заполнить заявление. Если у вас сохранился чек, а продавец знаком с законом "О защите прав потребителей", то все должно пройти быстро. Если возникли сложности, то не стоит робеть - просто позовите администратора для решения проблемы.

Можно ли вернуть товар без чека? Чаще всего люди, потерявшие чек, даже не надеются вернуть товар на прилавок магазина. Однако статья 25 закона "О защите прав потребителей" утверждает, что отсутствие чека не должно мешать возврату и обмену. Нужно только доказать факт покупки другим способом. Как доказать факт покупки без чека? Доказательствами покупки могут служить:. Упаковка, фирменный пакет магазина. Выписка по операциям дисконтной, банковской карты.

Свидетель покупки. Им может стать сотрудник магазина, запомнивший вас. Если вы купили товар пару дней назад, продавец может просмотреть кассовые операции в день покупки и найти номер чека, а потом выписать товарный. И уже по товарному чеку провести обмен или возврат. Автор: Екатерина Еременко. Вернуться на главную страницу. Что делать, если машину забрал эвакуатор? Как не стать жертвой мошенничества? Как оформить загранпаспорт через сайт госуслуг?

Как найти работу инвалиду? Тесты Писательские странности.

чек отсутствие чека

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. При возвращении покупки магазины требуют наличие чека в обязательном порядке. Закон не определяет отсутствие чека как причину для неудовлетворения требований покупателя.

АТВмедиа Неновости Законодательство и право. Как вернуть товар без брака?

Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее. Оплачивая покупку, покупатель должен получить от продавца кассовый чек. Это учетный документ, распечатываемый посредством ККТ, подтверждающий факт передачи денег за товар.

Можно ли осуществить возврат товара без чека (нюансы)

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, например, рекламы. Федеральный закон о защите прав потребителей регламентирует отношения, возникающие между покупателем и продавцом. Действие закона направлено на защиту прав российских граждан и возложение обязанности на продавца по принятию некачественного товара, а также качественного, если по какой-либо причине он стал покупателю не нужен, обратно. Для возврата товара продавцу закон устанавливает 14 дней, которые отсчитываются со следующего дня за днем осуществления покупки. Полный перечень исключенных товаров можно найти в законе о защите право потребителей.

Возврат и обмен товара без чека

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации. При возврате покупателем товара продавец вправе потребовать представить ему документ, подтверждающий факт покупки например, кассовый чек. Однако отсутствие кассового чека у покупателя не означает, что вернуть товар не удастся. Если у покупателя нет документа, который подтверждает оплату, то доказать факт приобретения возвращаемого товара можно будет другим способом.

Центральный районный суд. Советский районный суд.

Актуальное законодательство РФ предоставляет потребителю право возвратить продавцу приобретенный товар при соблюдении определенных условий. В число таких условий возврата не входит обязательное предъявление покупателем товарного или кассового чека, равно как и иного подтверждающего оплату товара документа см. Правоприменитель разъясняет: то, что указанная документация не предъявлена продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или индивидуальному предпринимателю, импортеру, не считается основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя см. Если покупка совершалась дистанционно например, посредством интернета и т.

Как вернуть товар без брака?

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возврат и обмен товара: Акт возврата некачественного товара Акт замены товара Акт на возврат товара от покупателя Бланк накладной на возврат товара Ещё Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

.

Возврат без чека – закон потребителя

.

Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Казимир

    Я сразу после удара позвонил в скорую, меня приехади забрали и увезли в больницу и вправили нос.

  2. Евгений

    Ага будуть сосати!

  3. Давыд

    Вопрос какая ответственность за езду на авто с левыми номерами,например если на бляху прикрутить номера от укр авто?

© 2018-2021 ledartkrd.ru